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愿景杂志

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温哥华沿海健康的家庭支持和参与

Isabella Mori,Med,MPCC

从中被转载“家庭和危机”问题在于愿景杂志,2017,12(4),p。34.

温哥华沿海健康(VCH)拥有家庭支持和参与(FSI)团队。该团队协助家庭提供资源,教育,信息和支持,以及促进家庭在照顾他们所爱的人中。该团队还致力于包括温哥华沿海卫生的重要决定的家庭,包括设计和规划新的VCH精神保健医院,约瑟夫和罗莎莉塞加尔家庭健康中心。manbet是哪个国家的我们在社区工作,沿着温哥华精神卫生团队合作;manbet是哪个国家的在急性护理中,包括在温哥华综合医院或UBC医院的较短住宿;在第三节护理中,这涉及长期住在区域心理健康设施中,从里士满到惠斯勒和阳光海岸。manbet是哪个国家的

FSI团队如何帮助?

FSI团队以各种方式协助家庭和个人。我们使用首字母缩写“虹膜”来解释我们的工作方式。伊利斯逃离了家庭参与心理健康和成瘾的VCH政策manbet是哪个国家的,自2013年以来一直到位。

涉及家庭在护理团队中。FSI团队鼓励医疗保健提供者将家人作为决策护理团队的一部分。“家庭”可能包括血亲亲属,婚姻的亲属或任何其他人认为客户视为“家庭”。根据客户的愿望,以及他或她的临床需求,家庭参与了解客户历史的人,谁可以帮助获得知情的关怀决策。

家庭成员通常是患者的主要支持,他们的见解和信息可以是一个宝贵的资源。一名护士照顾一个激动的客户曾告诉我她如何花时间倾听客户的父亲的经历。客户的父亲指出客户有自闭症。他解释了一些她的特质以及如何降低升级问题。护士跟随父亲的建议,并能够帮助客户感到不那么激动。护士认为,如果她没有考虑到父亲的见解,那么压力局势可能会变成创伤隐患室体验。

收到家庭的信息。尽管家庭成员经常了解有关客户的重要信息,但有时医疗保健提供者不愿意倾听。FSI团队提醒医疗保健提供者,家庭不受限制信息自由和隐私保护法案(FIPPA)在提供者的方式。家庭可以在他们希望提供尽可能多的信息。由提供商反思提供商对客户的护理有多少信息,以及可以留出的东西。

在危机中,听着家庭的信息可能是至关重要的,特别是当客户暂时混淆时,并没有记住可能是重要的细节。某些医疗状况可以影响心理健康发作,治疗和结果(例如,糖尿病可以恶化精神病症状manbet是哪个国家的)。重要的是,健康信息没有被遗忘或被忽视。家庭成员可以帮助确保将重要信息传递给护理提供者。

告知家庭。医疗保健提供者通常需要有关如何适当通知家庭的指导。经常提供者对客户隐私的尊重可以与家庭的愿望发生冲突或需要知道客户的医疗保健发生了什么。1

但家庭也需要其他类型的信息,特别是当他们第一次遇到他们所爱的人危机时。They have questions about the hospital (When and how often will my loved one see the doctor? Why can’t my loved one listen to music on his cell phone? Why is he in a seclusion room?) and the system (Why is my loved one suddenly in a different ward? Will she get support after she leaves the hospital? What about housing?). Families may also have questions about mental health or substance use (When will my loved one be cured? Is there any hope? Can she go back to work?).

FSI团队与医疗保健人员合作,回答这些问题。例如,我们确保护理人员有信息和程序小册子,我们提醒员工,我们可以在没有时间回答他们自己的时候回答家庭问题。

支持家庭。我们已经观察到,当FSI团队成员在医院作为家庭冠军时,医疗保健人员会更加注重支持家庭。由于FSI团队开始提供支持服务,我们已经听取了更多护士,医生和社会工作者的报告,将家族的经验纳入医疗保健规划,在危机时代倾听家庭和支持家庭。

FSI团队通常也可以提供对家庭的支持。我们的电话号码和电子邮件可以在我们的网站上找到(见下文)。我们确保在我们中的一个人中有覆盖范围。我们可用于短期教练和咨询,或者只是为了聆听,当它都太压倒了。我们还促进支持和教育群体。

FSI团队的努力确保在系统的所有部分中听到家庭的声音,从员工教育和招聘政策写作以及VCH新的心理健康设施的建设。manbet是哪个国家的当然,我们的努力并不总是实现完美的结果。但我们感谢VCH开辟了涉及家庭的机会,并在危机时期得到支持。

关于作者

伊莎贝拉是一个超过25年的心理健康,成瘾和社会服务经验的辅导员。manbet是哪个国家的自2000年以来,她帮助加强了客户和家庭的声音,当时她在东边的温哥华街市的一些客户驱动的举措,包括志愿服务的参与式行动研究项目

脚注:
  1. 克拉拉Sitar的文章“连接点”在这个问题中愿景更深入地进入了这个主题。

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